Договор-оферта
Публичная оферта (договор на оказание услуг по дистанционному проведению тренингов по программированию) от 28 января 2020 года.
ООО "ПИТОНИКА", ОГРН 1117746151302, ИНН 7735575921, КПП 773501001 (далее Питоника) публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному проведению тренингов по программированию (далее — «Услуги» или «Сервис»). Настоящий Договор является публичным Договором-офертой (предложением), адресованной любому лицу, осуществляющему доступ к интернет-ресурсу https://pythonica.ru/ (далее — «Сайт») и услугам, оказываемым через Сайт (далее — «Пользователь»).
1. Акцепт и Предмет Договора
1.1. Использование сервиса Пользователем регулируется настоящим Договором, который являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Питоникой. Предметом настоящего Договора является использование Пользователем Сайта и предоставление Пользователю сервисов по дистанционному проведению тренингов по программированию в группах до 9 человек. Питоника проводит дистанционные тренинги по программированию при условии их оплаты Пользователем.
1.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте, определяют порядок пользования Сайтом и сервисами, а также определяют права и обязанности Пользователя и Питоники. Все такие правила, условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством ссылки и являются его неотъемлемой частью.
1.3. При оплате Пользователем сервиса, предлагаемого на Сайте и/или использовании cервиса или его отдельных функций, Пользователь считается принявшим настоящий Договор в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (акцепт Пользователя). Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен Питоникой без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Питоника обязуется:
2.1.1 В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Пользователю надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Пользователя.
2.2. Питоника вправе:
2.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
2.2.2. Требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.3. Питоника вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью предоставления материала Пользователю, пропустившему занятие, а также для контроля качества обучения.
2.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона и иные данные, которые Пользователь предоставил при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Пользователя о деятельности Питоники и ходе исполнения Договора. Регистрируясь на Сайт и/или используя сервисы Питоники Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных Питоникой или привлекаемыми Питоникой третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.
2.2.5. Отказать Пользователю в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин отказа.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. Предоставить Питонике все сведения и данные, запрашиваемые на Сайте или непосредственно Питоникой, необходимые для оказания услуг.
2.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Питоникой в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Питоники.
2.4. Пользователь вправе:
2.4.1. Требовать от Питоники выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения, Пользователь не сообщит Питонике о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.
2.4.2. Направить запрос о замене группы c указанием причины такого запроса. В этом случае, Питоника вправе принять решение о переводе в другую группу в течение 48 часов с даты получения запроса.
3. Перенос занятий и неявка на занятия
3.1. В случае неявки на занятия Пользователя Питоника предоставит видео-запись с урока группы, участником которой является Пользователь. Пройдя занятие самостоятельно, используя запись, Пользователь будет иметь возможность не отстать от группы. Пропущенные Пользователем занятия не возмещаются.
3.2. Питоника имеет право переносить занятия (в случае болезни преподавателя и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя не менее, чем за 24 часа.
3.4. Если в установленное время начала занятий (плюс 5 (пять) минут) преподаватель не появился в онлайн-классе, где проводятся занятия Пользователь обязан немедленно связаться с Питоникой в порядке, предусмотренном параграфом 5 настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по причине неявки преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Пользователя время.
3.5. Питоника не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
3.5.1. Настройка рабочего места
Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет канала (такие как файлообменники);
Для проведения занятия Пользователь должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
4. Замена преподавателя и перенос занятий
4.1. Питоника вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в месте нахождения Питоники, предварительно предупредив об этом Пользователя путем направления сообщений по электронной почте или уведомив Пользователя по телефону.
4.2. Питоника вправе заменить преподавателя на короткий срок при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). При этом предварительное оповещение Пользователя не является обязательным.
5. Порядок уведомлений
5.1. Способы уведомлений Пользователя об отмене/переносе занятий:
5.1.1. отправка письма на электронную почту Пользователя;
5.1.2. телефонный звонок менеджера Питоники.
5.2. Способы уведомлений Питоники о неявке учителя на занятие:
5.2.1. отправка письма на электронную почту Питоники info@pythonica.ru
5.2.2. телефонный звонок менеджеру Питоники на + 7 495 795 67 70
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Питоники и возможные способы оплаты публикуются Питоникой на Сайте.
6.2. Пользователь оплачивает услуги Питоники на условиях 100% предоплаты. Если у Пользователя остается одно оплаченное занятие, Пользователь обязан оплатить последующие занятия до момента начала занятия, следующего за оплаченным занятием. В случае неисполнения Пользователем порядка оплаты занятий Питоника вправе исключить Пользователя из онлайн-класса перед началом занятия.
6.3. Питоника может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем занятий не подлежит изменению.
6.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Питоники или счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу Питоники.
6.5. Пользователь самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Питоники.
6.6. Питоника не осуществляет обработку персональных данных плательщиков, предоставляемых для проведения расчетов через Процессинговый центр. Питоника не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.
7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством страны места нахождения Питоники. Ответственность Питоники за отмену занятия ограничивается возвратом денежных средств, ранее уплаченных Пользователем за отмененное занятие, или переносом отмененного занятия на иное время.
7.2. В случае, если Пользователю предоставлены дополнительные занятия в качестве бонуса или поощрения Пользователя, Пользователь не вправе требовать денежной компенсации за такие занятия, в случае их не проведения по любым причинам или в случае отказа Пользователя от получения таких дополнительных занятий.
7.3. В случае, если Пользователь не воспользовался имеющимся у него подарочным сертификатом на занятия в Питоники в срок, указанный в таком сертификате, услуги по проведению занятий на основании такого сертификата считаются надлежаще оказанными Питоникой.
7.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, отказавшись от получения занятий, при условии предоставления Питоники мотивированного отказа от услуг. В этом случае, Питоника вправе рассмотреть вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном сумме неисполненных Питоникой обязательств, с удержанием расходов на банковские переводы.
7.5. Срок возврата денежных средств Пользователю в связи с прекращением настоящего Договора по соглашению сторон, или инициативе одной из сторон, составляет 30 календарных дней.
7.6. Для возврата денежных средств Пользователь обязуется предоставить Питоники:
· номер карты, выпущенной на территории стран СНГ;
· БИК, номер банковского счета и ФИО держателя счета для счета, открытого на территории РФ.
7.7. В случае, если после прекращения настоящего Договора, Пользователь решит возобновить занятия, стоимость занятий будет определяться по действующим на дату возобновления тарифам. Питоника вправе рассмотреть вопрос о сохранении для Пользователя тарифов, действующих до даты возобновления занятий при условии, что на счете Питоники числится остаток средств Пользователя за занятие, которое не было проведено по причине прекращения Договора.
8. Прочие условия
8.1. Все занятия проходят с использованием программы Zoom или ее аналогов. Питоника не гарантирует овладение Пользователем соответствующего уровня программирования в совершенстве, в связи с тем, что овладение соответствующего уровня напрямую зависит от времени, затраченного Пользователем на изучение, способностей Пользователя и усилий, прилагаемых Пользователем в изучении.
8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Питоники.
8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
8.5. Питоника вправе уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также Питоника вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов Пользователю.
ООО "ПИТОНИКА", ОГРН 1117746151302, ИНН 7735575921, КПП 773501001 (далее Питоника) публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному проведению тренингов по программированию (далее — «Услуги» или «Сервис»). Настоящий Договор является публичным Договором-офертой (предложением), адресованной любому лицу, осуществляющему доступ к интернет-ресурсу https://pythonica.ru/ (далее — «Сайт») и услугам, оказываемым через Сайт (далее — «Пользователь»).
1. Акцепт и Предмет Договора
1.1. Использование сервиса Пользователем регулируется настоящим Договором, который являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Питоникой. Предметом настоящего Договора является использование Пользователем Сайта и предоставление Пользователю сервисов по дистанционному проведению тренингов по программированию в группах до 9 человек. Питоника проводит дистанционные тренинги по программированию при условии их оплаты Пользователем.
1.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте, определяют порядок пользования Сайтом и сервисами, а также определяют права и обязанности Пользователя и Питоники. Все такие правила, условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством ссылки и являются его неотъемлемой частью.
1.3. При оплате Пользователем сервиса, предлагаемого на Сайте и/или использовании cервиса или его отдельных функций, Пользователь считается принявшим настоящий Договор в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (акцепт Пользователя). Если Пользователь не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен Питоникой без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Питоника обязуется:
2.1.1 В согласованные Сторонами сроки оказать услуги Пользователю надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Пользователя.
2.2. Питоника вправе:
2.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
2.2.2. Требовать от Пользователя своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.3. Питоника вправе вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью предоставления материала Пользователю, пропустившему занятие, а также для контроля качества обучения.
2.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона и иные данные, которые Пользователь предоставил при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Пользователя о деятельности Питоники и ходе исполнения Договора. Регистрируясь на Сайт и/или используя сервисы Питоники Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных Питоникой или привлекаемыми Питоникой третьими лицами для целей исполнения условий настоящего Договора.
2.2.5. Отказать Пользователю в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин отказа.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. Предоставить Питонике все сведения и данные, запрашиваемые на Сайте или непосредственно Питоникой, необходимые для оказания услуг.
2.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Питоникой в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Питоники.
2.4. Пользователь вправе:
2.4.1. Требовать от Питоники выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения, Пользователь не сообщит Питонике о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.
2.4.2. Направить запрос о замене группы c указанием причины такого запроса. В этом случае, Питоника вправе принять решение о переводе в другую группу в течение 48 часов с даты получения запроса.
3. Перенос занятий и неявка на занятия
3.1. В случае неявки на занятия Пользователя Питоника предоставит видео-запись с урока группы, участником которой является Пользователь. Пройдя занятие самостоятельно, используя запись, Пользователь будет иметь возможность не отстать от группы. Пропущенные Пользователем занятия не возмещаются.
3.2. Питоника имеет право переносить занятия (в случае болезни преподавателя и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Пользователя не менее, чем за 24 часа.
3.4. Если в установленное время начала занятий (плюс 5 (пять) минут) преподаватель не появился в онлайн-классе, где проводятся занятия Пользователь обязан немедленно связаться с Питоникой в порядке, предусмотренном параграфом 5 настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по причине неявки преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Пользователя время.
3.5. Питоника не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Пользователя необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
3.5.1. Настройка рабочего места
Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет канала (такие как файлообменники);
Для проведения занятия Пользователь должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
4. Замена преподавателя и перенос занятий
4.1. Питоника вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных праздников, действующих в месте нахождения Питоники, предварительно предупредив об этом Пользователя путем направления сообщений по электронной почте или уведомив Пользователя по телефону.
4.2. Питоника вправе заменить преподавателя на короткий срок при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность, отпуск, другие обстоятельства). При этом предварительное оповещение Пользователя не является обязательным.
5. Порядок уведомлений
5.1. Способы уведомлений Пользователя об отмене/переносе занятий:
5.1.1. отправка письма на электронную почту Пользователя;
5.1.2. телефонный звонок менеджера Питоники.
5.2. Способы уведомлений Питоники о неявке учителя на занятие:
5.2.1. отправка письма на электронную почту Питоники info@pythonica.ru
5.2.2. телефонный звонок менеджеру Питоники на + 7 495 795 67 70
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Питоники и возможные способы оплаты публикуются Питоникой на Сайте.
6.2. Пользователь оплачивает услуги Питоники на условиях 100% предоплаты. Если у Пользователя остается одно оплаченное занятие, Пользователь обязан оплатить последующие занятия до момента начала занятия, следующего за оплаченным занятием. В случае неисполнения Пользователем порядка оплаты занятий Питоника вправе исключить Пользователя из онлайн-класса перед началом занятия.
6.3. Питоника может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Пользователем занятий не подлежит изменению.
6.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Питоники или счета третьих лиц, имеющих право осуществлять сбор денежных средств, поступающих в пользу Питоники.
6.5. Пользователь самостоятельно оплачивает сопутствующие услуги третьих лиц (включая услуги связи, интернета и пр.), необходимые для получения сервисов Питоники.
6.6. Питоника не осуществляет обработку персональных данных плательщиков, предоставляемых для проведения расчетов через Процессинговый центр. Питоника не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.
7. Ответственность сторон
7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством страны места нахождения Питоники. Ответственность Питоники за отмену занятия ограничивается возвратом денежных средств, ранее уплаченных Пользователем за отмененное занятие, или переносом отмененного занятия на иное время.
7.2. В случае, если Пользователю предоставлены дополнительные занятия в качестве бонуса или поощрения Пользователя, Пользователь не вправе требовать денежной компенсации за такие занятия, в случае их не проведения по любым причинам или в случае отказа Пользователя от получения таких дополнительных занятий.
7.3. В случае, если Пользователь не воспользовался имеющимся у него подарочным сертификатом на занятия в Питоники в срок, указанный в таком сертификате, услуги по проведению занятий на основании такого сертификата считаются надлежаще оказанными Питоникой.
7.4. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, отказавшись от получения занятий, при условии предоставления Питоники мотивированного отказа от услуг. В этом случае, Питоника вправе рассмотреть вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном сумме неисполненных Питоникой обязательств, с удержанием расходов на банковские переводы.
7.5. Срок возврата денежных средств Пользователю в связи с прекращением настоящего Договора по соглашению сторон, или инициативе одной из сторон, составляет 30 календарных дней.
7.6. Для возврата денежных средств Пользователь обязуется предоставить Питоники:
· номер карты, выпущенной на территории стран СНГ;
· БИК, номер банковского счета и ФИО держателя счета для счета, открытого на территории РФ.
7.7. В случае, если после прекращения настоящего Договора, Пользователь решит возобновить занятия, стоимость занятий будет определяться по действующим на дату возобновления тарифам. Питоника вправе рассмотреть вопрос о сохранении для Пользователя тарифов, действующих до даты возобновления занятий при условии, что на счете Питоники числится остаток средств Пользователя за занятие, которое не было проведено по причине прекращения Договора.
8. Прочие условия
8.1. Все занятия проходят с использованием программы Zoom или ее аналогов. Питоника не гарантирует овладение Пользователем соответствующего уровня программирования в совершенстве, в связи с тем, что овладение соответствующего уровня напрямую зависит от времени, затраченного Пользователем на изучение, способностей Пользователя и усилий, прилагаемых Пользователем в изучении.
8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Питоники.
8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
8.5. Питоника вправе уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а Пользователь настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также Питоника вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов Пользователю.